無線LANでインターネットが不安定（eo光マンションタイプ編）

eo光のマンションタイプで無線LANが不安定ということでお伺いしました。
詳しくお聞きすると
無線LANのステータスが頻繁に『アクセス制限』と表示されてつながらなくなるとのこと。
無線LANはパソコンのすぐそばでメーカーはNECでした。
電波が弱かったり電波干渉の可能性は低そうです。
つながるときは安定してつながっていますが、
スタンバイからの復帰時に高い確率で『アクセス制限』がでてつながらなくなります。
ネットで調べてIPアドレスの固定など試してみましたが、症状がでます。
一応持っていっていたエレコムのラインセパレータ内蔵スプリッタを付けると
症状がでなくなったので、なおったと思いその日は帰りました。

その夜、そのお客様から電話があり、やっぱりつながらなくなるとのこと。

再度、日を改めてお伺いし原因がわかりました。

NECの無線ルータの設定にキープアライブという設定があります。
PPPoEの接続が切れたときに再接続を行う機能です。
これをオンにすると症状がでなくなりました。

症状が出たり出なかったりするのは、なおったかどうかの確認が本当に難しいです。